VTB finanšu grupa ziņoja, ka, strādājot ar VTB un VTB-24 banku kartēm, problēmas var rasties, ja tās tiek izmantotas citu banku terminālos. To nesen ziņoja pazīstamais informācijas portāls "Lietus".
Kaut arī VTB finanšu grupa nav reklamējusi savas problēmas, jebkurš bankas klients vai svešinieks, kurš mēģināja izsaukt bankas telefona līniju, varēja klausīties balss pasta ierakstu, kas objektīvi ziņoja, ka, lietojot VTB un VTB-24 bankas kartes citās bankās iespējamās problēmas.
Šeit ir ieraksts:
"Cienījamie klienti, pateicoties banku neatkarīgiem iemesliem, veicot karšu darījumus trešās puses bankas terminālī, var rasties kļūdas. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām." No bankas VTB-24 ziņojuma
Atbildētājs neatbild uz jautājumu par to, kas tieši sagaida bankas klientus, mēģinot izmantot kartes citu banku terminālos, bet pārredzami norāda, ka problēmas būtība var būt pilnīgi jebkura. Traucēti klienti sāka mēģināt noskaidrot šī negodīgā ieraksta rašanās iemeslu, bet nebija iespējams sasniegt VTB banku un VTB-24 telefona līniju.
Kad reportieriem izdevās sasniegt oficiālos VTB finanšu grupas pārstāvjus, viņiem teica, ka viņu banku sistēmas darbojas bez jebkādām kļūdām, un problēmas bija iespējamas tikai tad, ja tās izmantoja termināļus no citām bankām.
Visticamāk, šī problēma ir saistīta ar problēmām, kas notika 4. decembrī Sberbank. Visu dienu Sberbank karšu turētāji sūdzējās, ka bankas mazumtirdzniecības veikalos un terminālos darbības laikā bija nepilnības, atkārtoti debetējot līdzekļus no klienta konta.
Šo problēmu varētu uzskatīt par parastu sakritību (pat ja mēs ņemam vērā to, ka nauda tika izņemta no klienta konta, kas jau ir aizdomīgs), ja tā nav viena nianse. 30. novembrī Sberbank reģistrēja vairākus atteikuma gadījumus, maksājot ar bankas kartēm, gan dažādos mazumtirdzniecības tīklos, gan internetā. Ir satraucoši, ka aprīlī parādījās pirmie satraucošie „zvani”, kad Visa Sberbank kartes īslaicīgi nedarbojās.
2018. gada 4. novembrī, plkst. 20-16, Sberbank ziņoja, ka problēma ir veiksmīgi novērsta, un nauda tiks atgriezta bankas karšu īpašniekiem 5 dienu laikā.
Nesenie notikumi saistībā ar VTB grupas banku brīdinājumiem liek domāt, ka ir iespējams, ka šie notikumi nav nejauši. Tas viss izskatās, ka hakeru grupa spēja iekļūt Sberbank drošības tīklos un tagad izņem naudu no kontiem. Tas, ka tieši VTB finanšu grupas bankas brīdina savus klientus par iespējamām ar kartēm saistītajām problēmām, saka daudz.
Tā kā VTB finanšu grupas un Sberbank banku galvenie īpašnieki ir valsts, nav šaubu, ka VTB grupas bankas iepriekš tika brīdinātas par iespējamām problēmām. Tā kā ir iespējams, ka tas ir liela apjoma hakeru uzbrukums lielākajai Krievijas valsts bankai, pastāv iespēja, ka nākamie hakeriem tiks skarti VTB finanšu grupas bankās.
Šajā sakarā VTB Finanšu grupas un Sberbank plastikāta karšu īpašniekiem ir iespējams ieteikt vismaz dažas dienas, lai pēc iespējas ierobežotu darījumus ar plastikāta kartēm. Kā pēdējo līdzekli izņemt naudu tikai banku kasēs.
